Administrative Support

事務支援

事務処理をプロが代行し、
業務効率を最大化

データ入力

Data

書類作成

Document Preparation

レポート作成

Report Creation

コア業務に
専念できるから

売上UP貢献

煩雑な事務作業から解放され、顧客対応に専念できる環境を提供します。
専門知識を持つスタッフが、データ入力や書類作成、レポート作成、出張手配など、幅広い事務作業を正確かつ迅速に代行します。

サービスプラン

シンプル

定期的な事務業務を
任せたい

¥10,000~/月

(¥50,000/初期費用)

スタッフ 2名

  • データ入力
  • リスト作成

スタンダード

社内に事務がいないので
業務全般を任せたい

¥50,000~/月

(¥100,000~/初期費用)

スタッフ 3名

シンプルプランに加えて

  • マニュアルの作成/見直し
  • 業務内容の整理/最適化のご提案

プレミアム

社内研修や資料制作も
任せたい

¥200,000~/月

(¥200,000~/初期費用)

スタッフ 5名

スタンダードプランに加えて

  • 専属固定の事務支援
    スペシャリストを配置

提供サービス

高品質な事務支援サービスにより、コスト削減と業務効率化を実現します。最新システムを活用し、セキュリティ対策も万全な体制で、お客様の業務を強力にサポートします。

導入効果

“即戦力の人材”を派遣、
社内リソースが大幅に軽減!

請求書の処理、データの入力、資料の整理。
“こまごました事務作業”に、社内のリソースが奪われていると感じている企業様も多いのでないでしょうか?
「もう一人、事務スタッフを雇ったほうがいいかもしれない…」
そう思った時こそ、立ち止まって考えてほしい選択肢があります。
中央事務所では、そうした日常業務を“まるごと”でも、“一部だけ”でも、外部のプロと一緒に設計・運用します。
“人を雇う”よりも柔軟に、“外注する”よりも近く、“RPAで全部自動化”よりも現実的に。
「採用する」より、「任せる」という選択肢。負担を減らすだけでなく、仕事の質を整えるところまで一緒に。

“手間になる部分”はプロにお任せ。事務のコストを大幅カット!

日々の経理処理、データ集計、請求書の発行。
「なんとなく社内でこなしている事務作業」が、気づけば現場の時間と集中力を大きく奪っています。
「人を雇えば回るかもしれない」ですが、採用には時間がかかり、教育にはコストがかかり、業務が属人化すれば、また新たなリスクが生まれます
そこで、中央事務所がご提案するのは、“必要な業務を必要な分だけ委託する”という形。
社内の仕組みを理解しながら、再設計も含めて支援するから、ただの外注ではなく、“チームの一員”のような感覚で任せられます。
無理に組織を大きくしなくても、時間も、人も、お金も守りながら、チーム全体のパフォーマンスを底上げする選択肢はあります。

取引先は30社以上
幅広い対応業界・領域

司法

金融

医療

美容

通信・IT

製造メーカー

旅行・観光

公共サービス

充実した社内教育体制により専門的な業種の特性を理解したスタッフが対応することで、スムーズな業務を実現し、多様な業界・業種のお客様に対して、専門知識を活かした高品質なサービスを提供しています。

企業様への充実したサポート

高いカスタマイズ性

ニーズに合わせてサービスを調節・最適化を行う事が出来ます。
会社の規模・業種に合わせて、業務内容の調整・ツールとシステムの選定を行うので、柔軟な対応が可能です。

教育・定期的な研修

会計・記帳資格やオフィスソフト資格など従業員の能力を高める資格制度で対応品質を維持することで、ご納得いただけるサービスを提供しております。

資料作成

商談やプレゼンテーションなどに不可欠な営業活動の成功に直結する資料の作成をサポートいたします。
コンテンツ作成・デザイン作成・編集と校正までサポートさせていただきます

料金帯がわかりやすい!
事務支援サービスプラン

シンプル

定期的な事務業務を
任せたい

¥10,000~/月

(¥50,000/初期費用)

スタッフ 2名

  • データ入力
  • リスト作成

スタンダード

社内に事務がいないので
業務全般を任せたい

¥50,000~/月

(¥100,000~/初期費用)

スタッフ 3名

シンプルプランに加えて

  • マニュアルの作成/見直し
  • 業務内容の整理/最適化のご提案

プレミアム

社内研修や資料制作も
任せたい

¥200,000~/月

(¥200,000~/初期費用)

スタッフ 5名

スタンダードプランに加えて

  • 専属固定の事務支援
    スペシャリストを配置

Contact

オンライン相談

どんなお悩みでも大丈夫です。
お気軽にご相談ください。

導入の流れ

サービスを開始するまで
サービスを開始してから

flow 01

お問い合わせ

flow 02

ヒアリング

flow 03

ご提案

flow 04

ご契約

flow 05

導入準備

flow 06

サービス
開始

flow 01

お問い合わせ

当サイトお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
サービス内容、料金についてなどお気軽にご質問ください。

flow 02

ヒアリング

お問い合わせをいただいた後に、ヒアリングを行います。事務支援サービスを導入する前に、企業様の業務ニーズを明確にします。お客様の課題をお聞きし具体的に整理させていただきます。

flow 03

ご提案

ヒアリング内容を基にご提案をさせていただきます。どのような業務をどのように代行するか、具体的なプランを提示させていただきます。また提案内容に基づき、見積もりをお出しし費用や契約条件についてご説明させていただきます。

flow 04

ご契約

提案内容にご納得いただけましたら契約を締結いたします。
その際に疑問点などあればお気軽にご質問ください。

flow 05

導入準備

導入に向けた準備を行います。必要な情報や資料の共有などを行います。
さらに事務支援サービスを行う担当者との具体的な打ち合わせを行い、業務フローを確認します。

flow 06

サービス開始

事務支援サービスが正式に開始されます。初期の段階では進捗確認を行い、問題があれば迅速に対応いたします。

flow 01

サービスの
実施

flow 02

初期運用と
調整

flow 03

定期的な
ミーティング

flow 04

業務の最適化

flow 05

継続的な
サポート

flow 06

フィードバック

flow 01

サービスの実施

事前の準備が完了をし次第サービスを開始いたします。

flow 02

初期運用と調整

初期段階では定期的に進捗確認やフィードバックを行い、必要な調整をします。問題が発生した場合は、迅速に対応し、改善策を講じさせていただきます。

flow 03

定期的な報告とミーティング

定期的な報告とミーティングを実施します。業務の進捗状況や成果について定期的に報告をさせていただきます。
また必要に応じて、業務の状況や改善点についてのミーティングを行わさせていただきます。

flow 04

業務の最適化

業務の効率化と最適化を図ります。初期運用のフィードバックを基に、業務フローや手順を最適化します。業務効率を向上させるための改善策を実施し、サービス品質を高めます。

flow 05

継続的なサポートと改善

弊社の担当者と連携とりながら継続的なサポートをさせていただきます。
また新たなニーズや問題が発生した場合には、適宜対応をし業務の質を維持・向上させていただきます。

flow 06

評価とフィードバック

一定期間ごとにサービスの評価をし、お客様からフィードバックをしていただきます。
これにより、サービスの改善をさらに図ることでよりお客様のニーズに合わせたサービスをご提供させていただきます。

サービスに関するご質問

同時に受けられる回線数はどのくらいですか?

特に上限は設けておりません。

定期的な報告・改善提案やミーティングはありますか?

はい。ございます。月1回の定例会を開催し、数値・課題・改善を報告させて頂いております。

トークスクリプトがありませんが、事前に用意する必要がありますか?

コールリストをお持ちでない場合は弊社で一度作成いたします。トークスクリプトがない、または、トークスクリプトはあるが商談につなげるノウハウがなく見直したいなどのご要望にもお答えいたします。

データ入力・管理

顧客情報や問い合わせ履歴、各種データを正確かつ効率的に入力・管理します。データの入力作業の負担を軽減し、情報の整理・分析を容易にします。最新のシステムを活用し、セキュリティ対策も万全です。

主な対応内容

データ入力

顧客情報入力、注文データ入力

データチェック

入力内容確認、重複データ確認

データ整理

データ抽出、データ分類

データベース更新

貴社データベースの更新

データバックアップ

ご希望のペースでのバックアップ

利用ツール

  • 貴社ご希望のツール

書類作成・発送

各種書類(見積書、請求書、契約書など)の作成から発送までを代行します。テンプレート作成やフォーマット統一により、品質と効率を向上させ、書類作成にかかる時間を削減します。

主な対応内容

書類作成

見積書作成、請求書作成

書類チェック

抜けや漏れがないかのチェック

書類印刷

ラベル印刷、封筒印刷

書類発送

郵送手配、メール送信

利用ツール

  • 貴社ご希望の方法

レポート作成・集計

コールセンターの運営状況や顧客満足度、問い合わせ内容などを集計し、分かりやすいレポートを作成します。データ分析を通じて、改善点の発見や戦略立案をサポートします。

主な対応内容

データ集計

問い合わせ件数集計、対応時間集計

データ分析

傾向分析、要因分析

グラフ作成

問い合わせ推移グラフ、
顧客満足度グラフ

報告書作成

ご希望のフォーマットでの
報告書作成

利用ツール

  • 貴社ご希望のツール

FAQ作成・更新

顧客からのよくある質問とその回答をまとめ、FAQを作成・更新します。顧客の自己解決を促進し、問い合わせ件数を削減します。常に最新の情報を反映し、顧客満足度向上に貢献します。

主な対応内容

FAQ作成

質問回答作成、カテゴリ整理

FAQ更新

情報修正、追加情報反映

FAQ分析

閲覧数分析、検索キーワード分析

問い合わせ分類

ご希望の形式での分類

利用ツール

  • 貴社ご希望のツール

出張ルート作成・旅券手配・宿泊手配・貸し会議室手配

全国への出張ルートを管理、効率的なルート作成、旅費交通費等の立替精算処理を行い、業務効率化に貢献致します。

主な対応内容

ルート作成

出張エリアデータより
頻度別最適ルート作成

旅券・宿泊施設手配

頂いた条件に沿う形で一番コストパフォーマンスが高い手配を行います。

立替精算

ご請求書の枚数を減らす為に中央事務所にて一括立替処理、支払い処理に伴う生産性もUP

利用ツール

  • 貴社ご希望のツール

研修支援

当社では、新入社員研修から管理職研修まで、企業のニーズに応じた研修プログラムを提供。業務に直結する実践的な内容を学ぶことで、社員一人ひとりのスキルアップと組織全体の生産性向上を支援します。

主な対応内容

ビジネスマナー研修

敬語・電話対応・メール作成など、
基本スキルを習得

コミュニケーション研修

社内外の円滑な関係構築のための
対話力を強化

営業スキル研修

商談力・プレゼン力の向上、
交渉術の習得

クレーム対応研修

顧客対応の品質向上と
ストレスマネジメント

利用ツール

  • 電話
  • チャット
  • メール

Download

資料ダウンロード

資料 サンプル

サービスの特徴や導入メリット、料金プランをわかりやすくまとめた資料をご用意しました。
ご検討の際にぜひお役立てください。

Contact

オンライン相談

ご不明点やご相談は、オンラインにて専門スタッフが丁寧にお答えします。
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