中央事務所主催の無料セミナーを、10月23日（水）東京・西新宿にて、開催いたします。 弊社はコールセンターや電話業務のアウトソーシングを請け負い、ご依頼主様の電話業務の課題解決、そして業績アップをお手伝いさせていただいております。 しかしながら『電話業務の外注自体を考えたことがない』『そもそも何を外注できるのか？』『電話業務から業績アップするイメージがつかない』といったお声もよく聞きます。 そんなお客様とお話する機会をいただくと『お客様との電話対応は、これをするだけで売上アップに繋がるのか！』などと驚いていただくことも多いです。実は、このポイントは「自社リソースを変えなくても」「すぐに」業務に取り入れられるものなんです。 今回のセミナーでは「お問い合わせや架電業務の中で、ちょっと取り入れるだけで売上に繋がるコツ」を、士業分野に強みを持つ弊社の特徴を活かし、士業での具体的な成功事例とともにお伝えさせていただきます。 セミナーの第一部は、弊社の研修講師としてもご支援いただいている、マーケティング、売上アップのプロ、田中みのる氏に登壇いただきます。 ただし、売上アップも、電話応対の品質が低ければ成し遂げられません。そこで、第二部では、電話業務に必須の「応対品質」を向上させるための「声」にフォーカスしたセミナーを開催します。 第二部の講師は、元百貨店天満屋TOP販売員で、今では歌手や選挙のウグイス嬢、司会など様々な【声のお仕事】で活躍する淡路みお氏。接客のプロに、サービスレベルと顧客満足度を向上させる「声」そして「電話対応のポイント」を伝授いただきます。 電話業務で絶対的に必要なのは「応対品質の向上」であり、応対品質が必要な理由は「売上に直結」するからです。その事例を元に解説したセミナーはここでしか受けられません。 第一部、第二部どちらかだけのご参加も可能です。もちろん、どちらもご参加いただくことも大歓迎です。 電話業務の品質を向上し、売上アップに繋げる1つの手段として、ぜひ本セミナーをご活用ください！ 参加のご予約（先着順）はこちらの応募フォームから。   こんな方におすすめ ✓時間がなく、売上アップのための施策を考え切れていない ✓なるべくリソースをかけずに売上を向上させていきたい ✓顧客対応のレベルを上げて、お客様満足度を向上させ、成果に繋げたい   セミナー開催概要 開催日 2024年10月23日（木）　 開催時間 第一部 15:00〜16:15　※14:30より入室可   第二部 16:30〜17:30　※開始10分前頃より入室可 開催場所 新宿住友ビル　スカイルーム   東京都新宿区西新宿2丁目6-1 新宿住友ビル47階 最寄り駅 ＪＲ・地下鉄・私鉄の各新宿駅より徒歩8分   各駅地下道直結（雨に濡れません） 参加費 無料 定員 30名（要予約、先着順）   ※1社2名様までのご参加でお願いいたします。お1人ずつフォームよりご応募ください。   セミナー内容 第一部：成果2.5倍！売上を上げるために今すぐやるべき3つのこと（講師：田中みのる氏） 僕はマーケティングコンサルタントという立場上、『売上を上げたい』というシンプルなご依頼を本当にたくさんいただきます。 ご存知の通り、マスメディアやWEB広告など販売促進活動はもちろんですが、「お客様とのコミュニケーションの中でこれだけは押さえておきたい」ということが3つあります。これをやるだけで、売上が2.5倍にもなったという事例もあります。 また、これまでにない「新しい何か」にチャレンジすることも必要です。それらの最新の具体的な実例を交え、今の時代に大切な『根本的な考え方』をお話させていただきます。 第二部：サービスレベルを上げて、顧客満足度向上に繋げる『一番よい声』の出し方（講師：淡路みお氏） 実はイケボとは『自分に合った声』を出せているということを知っていますか？素敵な声は『サービスレベル向上』に直結しますし、良好なコミュニケーション、そして最終的な売上にも当然繋がります。 「声」にフォーカスしたセミナーを通じて、顧客満足度の向上、ひいては売上アップに繋げるための手法をお伝えさせていただきます。   講師紹介 ライズマーケティングオフィス株式会社 代表取締役 一般社団法人DXビジネスコンティニュー推進協会 代表理事 田中みのる氏 元郵便局員。法人営業トップセールス。後に霞が関勤務。宣伝会議にて多数の講座を持つ。文科省　リカレント講師。 元百貨店天満屋TOP販売員 一般社団法人ＤＸビジネスコンティニュー推進協会  コミュニケーションコンサルタント 淡路みお氏 老舗百貨店・天満屋の元TOP販売員。現在は地域のグルメ・イベント情報のライター業やラジオの制作などを行う傍ら、バンドボーカル、式典の司会者、選挙のウグイス嬢など「声のお仕事」に注力している。   お申し込みフォーム こちらのセミナーは終了いたしました。次回の開催をお待ちください。 ご覧いただきありがとうございました。

中央事務所主催の無料セミナーを、8月22日（木）に大阪・梅田にて、開催いたします。 セミナーテーマは、6月に東京でも開催し大好評だった『売れるコトバ ～ 学ぼう。令和のビジネスコミュニケーション ～』です。 ライズマーケティングオフィス株式会社代表であり、コピーライター養成講座に15年登壇している人気講師でもある、田中みのる氏。ファンを多く抱える、現役コンセプトカフェ TOPキャスト兼 店長のNATSU氏。 コミュニケーションの達人であるお二方をお招きして、「売れるコトバ」について語ります。 このセミナーで得られるもの ✔社内の人間関係を良好にするためのコミュニケーションの考え方が分かります ✔日々のお客様とのコミュニケーションから、ファン化に繋げる具体的な方法が分かります ✔仕事において重要な「相手目線」「ホスピタリティ」の考え方を学べます   「社内のコミュニケーション」や「人間関係」、「お客様とのコミュニケーション」に悩んでいるという方は、ぜひご参加ください！ 参加のご予約（先着順）はこちらの応募フォームから。   ご参加者の声 ・勉強になることが多すぎて反省するきっかけを頂きました。圧倒的なホスピタリティをもつ田中先生とNATSUさんのコンビは最強です。 ・昨今の若手の大量離職に悩んでいましたが、今日のセミナーに参加して、若い子たちのやる気を引き出せなかった我々（人事・上司）にも大きな課題があったと認識しました。その人の熱量を把握して、その人なりのプロ意識を引き出すことを意識してみようと思いました。 前回の開催レポートは、コチラからご覧いただけます。   セミナー内容   開催概要 開催日時：2024年8月22日（木）　13:30〜17:00　※13時より入室可   開催場所：アットビジネスセンター大阪梅田901号室　 　　　　  大阪府大阪市北区曾根崎新地2丁目2−167 関電不動産西梅田ビル   最寄り駅：「西梅田」駅・「北新地」駅 徒歩1分（各駅地下道直結） 　　　　 「大阪駅」徒歩6分（地下道直結）   参加費：無料   定員：30名（要予約、先着順） 　　　※1社2名様までのご参加でお願いいたします。お1人ずつフォームよりご応募ください。   ※セミナー後には1～2時間程度の講師の先生方もご参加いただく懇親会も予定しています！任意参加で、お1人3,000円です。ぜひともご参加くださいませ。 お申し込みフォーム

中央事務所主催の無料セミナーを、6月13日（木）に東京・新宿にて、開催いたします。 セミナーテーマは『売れるコトバ ～ 学ぼう。令和のビジネスコミュニケーション ～』です。 ライズマーケティングオフィス株式会社代表であり、コピーライター養成講座に15年登壇している人気講師でもある、田中みのる氏。ファンを多く抱える、現役コンセプトカフェ TOPキャスト兼 店長のNATSU氏。 コミュニケーションの達人であるお二方をお招きして、「売れるコトバ」について語ります。 ☑　社内の人間関係や離職率などに悩んでる管理職の方 ☑　お客様とのコミニュケーションや距離感に悩んでいる方 ☑　ファンを増やしたいけど、どうしたらよいか悩んでいる方 上記のようなお悩みのをお持ちの方は、ぜひご参加ください！ 参加のご予約（先着順）はこちらの応募フォームから。 セミナー内容 開催概要 開催日時：2024年6月13日（木）　13:30〜17:00　※13時より入室可 開催場所：新宿住友ビル　スカイルーム 　　　　　東京都新宿区西新宿2丁目6-1 新宿住友ビル47階 最寄り駅：ＪＲ・地下鉄・私鉄の各新宿駅より徒歩8分 　　　　　各駅地下道直結（雨に濡れません） 参加費：無料 定員：30名（要予約、先着順） 　　　※1社2名様までのご参加でお願いいたします。お1人ずつフォームよりご応募ください。   ※セミナー後には1～2時間程度の講師の先生方もご参加いただく懇親会も予定しています！任意参加で、お1人3,000円です。ぜひともご参加くださいませ。 お申し込みフォーム こちらのセミナーは終了いたしました。次回の開催をお待ちください。 ご覧いただきありがとうございました。